Delhi Government’s major decision will be to get public services from home delivery system.
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दिल्लीवासियो को अब राशनकार्ड, लाइसेंस और अन्य जनसेवा सम्बन्धी कार्यो के लिए लम्बी लम्बी कतारों में खड़ा नहीं होना पड़ेगा। दिल्ली सरकार अगले महीने से दिल्लीवासियों को 50 रुपये के अतिरिक्त शुल्क पर राशनकार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र व अन्य 100 जन सेवाओं को लोगो के घरों पर उपलब्ध कराएगी। अगस्त में शुरू होने वाली #HomeDelivery के तहत सरकार का दावा है कि दिल्ली के किसी भी नागरिक को इस योजना के तहत सूचीबद्ध सेवाओं के लिए कतार में खड़ा नहीं रहना पड़ेगा।
योजना के अनुसार एजेंसी के माध्यम से मोबाइल सहायक नियुक्त किये जाएंगे। एजेंसी कॉल सेंटर भी स्थापित करेगी। इस योजना के तहत अनेक सेवाएं आएंगी जिनमें जाति प्रमाणपत्र, पानी का नया कनेक्शन, आय प्रमाणपत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, राशन कार्ड, निवास प्रमाणपत्र, विवाह प्रमाणपत्र, RC में पता परिवर्तन आदि शामिल हैं। उदाहरण के लिए यदि किसी को नये ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करना है तो वह एक निश्चित कॉल सेंटर पर फोन करके अपना ब्योरा देगा। उसके बाद एजेंसी एक मोबाइल सहायक को काम सौंपेगी जो आवेदक के घर जाकर जरूरी विवरण और कागजात लेगा। आवेदक को एक बार ड्राइविंग परीक्षण के लिए MLO दफ्तर जाना होगा। दिल्ली सरकार ने एक एजेंसी को यह काम सौंपने के प्रशासनिक सुधार विभाग के प्रस्ताव को मंजूरी दी थी। यह कंपनी राष्ट्रीय राजधानी में परियोजना के क्रियान्वयन के लिए मध्यस्थ का काम करेगी।
